Mercado Libre 拉美运营手册 · 从 0 到大神教程书籍

[{"id":"ch1","title":"第一章:Mercado Libre 平台全景 & 你的拉美电商起跑线","sections":[{"id":"ch1-s1","title":"本章导读","kr":""},{"id":"ch1-s2","title":"1.1  3 阶段路线图:R$ 0 → R$ 10K → R$ 50K → R$ 200K+","kr":"1.1  Mapa de Três Estágios: R$ 0 → R$ 10K → R$ 50K → R$ 200K+"},{"id":"ch1-s3","title":"1.2  ML 大盘速读:拉美 18 国 · 6 亿潜在用户 · GMV 500 亿美元","kr":"1.2  Snapshot: 18 Países, 600M Usuários Potenciais, GMV US$ 50 Bilhões"},{"id":"ch1-s4","title":"1.3  新手必须理解的 3 个算法:搜索排名 / 评价体系 / 履约分","kr":"1.3  Três Algoritmos Fundamentais: Ranking / Reputação / Fulfillment"},{"id":"ch1-s5","title":"1.4  ML 生态三件套:Mercado Pago + Mercado Envios + Mercado Ads","kr":"1.4  O Ecossistema: Mercado Pago + Mercado Envios + Mercado Ads"},{"id":"ch1-s6","title":"1.5  核心 4 国概览:BR / MX / AR / CL","kr":"1.5  Os Quatro Mercados Principais: BR / MX / AR / CL"},{"id":"ch1-s7","title":"1.6  新手 10 大致命错误(ML 拉美特色版)","kr":"1.6  10 Erros Fatais para Novos Vendedores"},{"id":"ch1-s8","title":"1.7  本书使用手册:卡在哪个阶段读哪章","kr":"1.7  Como Usar Este Manual"},{"id":"ch1-s9","title":"1.8  2026 年 ML 正在发生的 4 件大事","kr":"1.8  Quatro Grandes Mudanças no ML em 2026"},{"id":"ch1-s10","title":"1.9  本章 10 个行动点","kr":"1.9  10 Ações do Capítulo 1"}]},{"id":"ch2","title":"第二章:Mercado Libre 生态全景 — 支付 / 物流 / 信贷三件套深度拆解","sections":[{"id":"ch2-s1","title":"本章导读","kr":""},{"id":"ch2-s2","title":"2.1  Mercado Pago — 拉美最大第三方支付平台","kr":"2.1  Mercado Pago — A Maior Plataforma de Pagamento da América Latina"},{"id":"ch2-s3","title":"2.2  Mercado Envios — ML 官方物流体系","kr":"2.2  Mercado Envios — Sistema Logístico Oficial do ML"},{"id":"ch2-s4","title":"2.3  Mercado Libre Full(MLF)— 拉美版 FBA","kr":"2.3  Mercado Libre Full — O FBA da América Latina"},{"id":"ch2-s5","title":"2.4  Mercado Crédito — 消费分期与卖家信贷","kr":"2.4  Mercado Crédito — Parcelamento e Crédito para Vendedores"},{"id":"ch2-s6","title":"2.5  Mercado Ads — ML 站内广告体系","kr":"2.5  Mercado Ads — Sistema de Publicidade do ML"},{"id":"ch2-s7","title":"2.6  ML 生态协同:5 个组件如何联动提升你的销售","kr":"2.6  Sinergia do Ecossistema: Como os 5 Componentes se Integram"},{"id":"ch2-s8","title":"2.7  本章 8 个行动点","kr":"2.7  8 Ações do Capítulo 2"}]},{"id":"ch3","title":"第三章:Mercado Libre 卖家后台速览 — 菜单 / 数据 / 工具全地图","sections":[{"id":"ch3-s1","title":"本章导读","kr":""},{"id":"ch3-s2","title":"3.1  后台登录与多国账号管理","kr":"3.1  Login e Gerenciamento de Contas Multi-País"},{"id":"ch3-s3","title":"3.2  核心菜单功能地图(8 大模块)","kr":"3.2  Mapa de Funcionalidades: 8 Módulos Principais"},{"id":"ch3-s4","title":"3.3  声誉仪表盘 — 3 个生死指标每周必看","kr":"3.3  Painel de Reputação — 3 Indicadores Críticos"},{"id":"ch3-s5","title":"3.4  财务模块:资金解冻 / 手续费 / 提现","kr":"3.4  Módulo Financeiro: Liberação de Fundos, Tarifas e Saque"},{"id":"ch3-s6","title":"3.5  ML Insights — 数据分析工具使用指南","kr":"3.5  ML Insights — Ferramenta de Análise de Dados"},{"id":"ch3-s7","title":"3.6  消息中心 — 48 小时回复是声誉红线","kr":"3.6  Central de Mensagens — Resposta em 48h é Linha Vermelha"},{"id":"ch3-s8","title":"3.7  后台快捷工具推荐(第三方 + ML 官方)","kr":"3.7  Ferramentas Recomendadas: Terceiros e Oficiais do ML"},{"id":"ch3-s9","title":"3.8  本章 6 个行动点","kr":"3.8  6 Ações do Capítulo 3"}]},{"id":"ch4","title":"第四章:Mercado Libre 入驻 SOP — 税号 / 公司 / 银行 / 首单全流程","sections":[{"id":"ch4-s1","title":"本章导读","kr":""},{"id":"ch4-s2","title":"4.1  核心 4 国税号概览","kr":"4.1  Visão Geral dos Números Fiscais dos 4 Países Principais"},{"id":"ch4-s3","title":"4.2  巴西入驻详解:CNPJ + 银行账户 + Remessa Conforme","kr":"4.2  Cadastro no Brasil: CNPJ + Conta Bancária + Remessa Conforme"},{"id":"ch4-s4","title":"4.3  墨西哥入驻详解:RFC + SAT + Hot Sale","kr":"4.3  Cadastro no México: RFC + SAT e Preparação para Hot Sale"},{"id":"ch4-s5","title":"4.4  阿根廷入驻:CUIT + 汇率对冲策略","kr":"4.4  Cadastro na Argentina: CUIT e Estratégia de Hedge Cambial"},{"id":"ch4-s6","title":"4.5  智利入驻:RUT + CLP 稳定优势","kr":"4.5  Cadastro no Chile: RUT e Vantagem da Estabilidade do CLP"},{"id":"ch4-s7","title":"4.6  首单 SOP:账号激活后 14 天内完成首单","kr":"4.6  SOP da Primeira Venda: Primeira Venda em 14 Dias"},{"id":"ch4-s8","title":"4.7  入驻资料清单(各国汇总)","kr":"4.7  Checklist de Documentos por País"},{"id":"ch4-s9","title":"4.8  本章 8 个行动点","kr":"4.8  8 Ações do Capítulo 4"}]},{"id":"ch5","title":"第五章:Mercado Libre Listing 优化 SOP — 葡语/西语标题 / 图片 / 描述全攻略","sections":[{"id":"ch5-s1","title":"本章导读","kr":""},{"id":"ch5-s2","title":"5.1  ML Listing 六步 SOP","kr":"5.1  SOP em 6 Etapas para Criar um Anúncio no ML"},{"id":"ch5-s3","title":"5.2  标题撰写:ML 60 字符黄金公式","kr":"5.2  Título: A Fórmula dos 60 Caracteres do ML"},{"id":"ch5-s4","title":"5.3  图片规范:ML 主图 + 场景图要求","kr":"5.3  Imagens: Requisitos de Foto Principal e Contextual do ML"},{"id":"ch5-s5","title":"5.4  商品描述:结构化 4 段式","kr":"5.4  Descrição: Estrutura em 4 Blocos"},{"id":"ch5-s6","title":"5.5  属性字段:ML 独特的「属性完整度」排名因子","kr":"5.5  Atributos: Fator de Ranking Exclusivo do ML"},{"id":"ch5-s7","title":"5.6  颜色/尺寸变体配置","kr":"5.6  Configuração de Variações de Cor e Tamanho"},{"id":"ch5-s8","title":"5.7  葡语/西语本地化翻译 SOP","kr":"5.7  SOP de Localização: Tradução PT-BR e Espanhol"},{"id":"ch5-s9","title":"5.8  Listing 上架前自检清单","kr":"5.8  Checklist de Verificação Antes de Publicar"},{"id":"ch5-s10","title":"5.9  本章 6 个行动点","kr":"5.9  6 Ações do Capítulo 5"}]},{"id":"ch6","title":"第六章:拉美定价策略 — ICMS / IVA / 通胀对冲 / 多货币定价全攻略","sections":[{"id":"ch6-s1","title":"本章导读","kr":""},{"id":"ch6-s2","title":"6.1  ML 定价的 7 层成本结构","kr":"6.1  Estrutura de Custo em 7 Camadas do ML"},{"id":"ch6-s3","title":"6.2  巴西税制深度拆解:ICMS + PIS/COFINS + IPI","kr":"6.2  Sistema Tributário Brasileiro: ICMS + PIS/COFINS + IPI"},{"id":"ch6-s4","title":"6.3  墨西哥定价:IVA 16% + 美国 Nearshore 竞争压力","kr":"6.3  Preços no México: IVA 16% e Pressão Competitiva do Nearshore"},{"id":"ch6-s5","title":"6.4  阿根廷定价:ARS 恶性通胀对冲策略","kr":"6.4  Preços na Argentina: Estratégia de Hedge contra a Hiperinflação do ARS"},{"id":"ch6-s6","title":"6.5  智利定价:CLP 稳定 + 高人均收入红利","kr":"6.5  Preços no Chile: Estabilidade do CLP e Alta Renda Per Capita"},{"id":"ch6-s7","title":"6.6  定价与竞品监控:动态定价 SOP","kr":"6.6  Precificação e Monitoramento de Concorrentes: SOP de Preço Dinâmico"},{"id":"ch6-s8","title":"6.7  ML 定价工具与自动化","kr":"6.7  Ferramentas de Precificação e Automação no ML"},{"id":"ch6-s9","title":"6.8  本章 6 个行动点","kr":"6.8  6 Ações do Capítulo 6"}]},{"id":"ch7","title":"第七章:Mercado Libre Full 海外仓 SOP — 入仓 / 库存管理 / 退货全流程","sections":[{"id":"ch7-s1","title":"本章导读","kr":""},{"id":"ch7-s2","title":"7.1  MLF 基础:适合入仓的商品类型","kr":"7.1  Fundamentos do MLF: Quais Produtos São Ideais para Fulfillment"},{"id":"ch7-s3","title":"7.2  申请 MLF 资质的前提条件","kr":"7.2  Pré-requisitos para Solicitar o Mercado Libre Full"},{"id":"ch7-s4","title":"7.3  MLF 入仓 SOP:7 个步骤","kr":"7.3  SOP de Inbound MLF: 7 Etapas"},{"id":"ch7-s5","title":"7.4  MLF 库存管理:安全库存 / 补货 / 滞库预警","kr":"7.4  Gestão de Estoque MLF: Estoque de Segurança, Reposição e Alerta de Sobrestoque"},{"id":"ch7-s6","title":"7.5  MLF 退货处理","kr":"7.5  Gestão de Devoluções no MLF"},{"id":"ch7-s7","title":"7.6  MLF vs 自发货:费用与效益对比","kr":"7.6  MLF vs Envio Próprio: Comparação de Custos e Benefícios"},{"id":"ch7-s8","title":"7.7  MLF 费用明细与成本核算","kr":"7.7  Detalhamento de Taxas MLF e Cálculo de Custos"},{"id":"ch7-s9","title":"7.8  本章 6 个行动点","kr":"7.8  6 Ações do Capítulo 7"}]},{"id":"ch8","title":"第八章:ML 自发货 SOP — 冷启动期 / 大件 / 慢销品的最优方案","sections":[{"id":"ch8-s1","title":"本章导读","kr":""},{"id":"ch8-s2","title":"8.1  Mercado Envios 自发货流程","kr":"8.1  Fluxo de Envio Próprio via Mercado Envios"},{"id":"ch8-s3","title":"8.2  各国 ME 合作快递 + 时效 + 注意事项","kr":"8.2  Parceiros de Envio por País: Prazo e Observações"},{"id":"ch8-s4","title":"8.3  发货时效管理:避免迟发率上升","kr":"8.3  Gestão de Prazo: Evitar Aumento na Taxa de Envio Tardio"},{"id":"ch8-s5","title":"8.4  ML 包装规范","kr":"8.4  Padrões de Embalagem do ML"},{"id":"ch8-s6","title":"8.5  买家追踪查询处理","kr":"8.5  Tratamento de Consultas de Rastreamento do Comprador"},{"id":"ch8-s7","title":"8.6  自发货 vs MLF 转换决策框架","kr":"8.6  Framework de Decisão: Quando Migrar de Envio Próprio para MLF"},{"id":"ch8-s8","title":"8.7  自发货 vs MLF 切换决策框架","kr":"8.7  Estrutura de Decisão: Envio Próprio vs MLF"},{"id":"ch8-s9","title":"8.8  本章 5 个行动点","kr":"8.8  5 Ações do Capítulo 8"}]},{"id":"ch9","title":"第九章:中国→拉美跨境物流 — Remessa Conforme / Nearshore / 小包 / 海运全攻略","sections":[{"id":"ch9-s1","title":"本章导读","kr":""},{"id":"ch9-s2","title":"9.1  跨境物流路径对比:4 种主要方案","kr":"9.1  Comparativo de Rotas: 4 Principais Opções de Frete Internacional"},{"id":"ch9-s3","title":"9.2  Remessa Conforme 深度指南:巴西跨境免税通道","kr":"9.2  Guia Completo do Remessa Conforme: Canal de Isenção Aduaneira do Brasil"},{"id":"ch9-s4","title":"9.3  墨西哥 Nearshore 物流策略","kr":"9.3  Estratégia Logística de Nearshore no México"},{"id":"ch9-s5","title":"9.4  航空小包物流商推荐(中国→拉美)","kr":"9.4  Operadores de Frete Aéreo Recomendados (China → América Latina)"},{"id":"ch9-s6","title":"9.5  巴西清关实战:避开 3 大死亡陷阱","kr":"9.5  Desembaraço Aduaneiro no Brasil: Evitar os 3 Armadilhas"},{"id":"ch9-s7","title":"9.6  物流成本核算模板","kr":"9.6  Modelo de Cálculo de Custo Logístico"},{"id":"ch9-s8","title":"9.7  PANDAO 物流合作商评估矩阵","kr":"9.7  Matriz de Avaliação de Parceiros Logísticos"},{"id":"ch9-s9","title":"9.8  本章 6 个行动点","kr":"9.8  6 Ações do Capítulo 9"}]},{"id":"ch10","title":"第十章:客服 SOP — 葡语/西语投诉处理 / 退换货 / Reclame AQUI 全攻略","sections":[{"id":"ch10-s1","title":"本章导读","kr":""},{"id":"ch10-s2","title":"10.1  ML 客服的 3 个响应时限","kr":"10.1  3 Prazos de Resposta no ML"},{"id":"ch10-s3","title":"10.2  常见买家问题处理 SOP(葡语/西语模板)","kr":"10.2  SOP de Tratamento de Problemas Comuns (Modelos em PT/ES)"},{"id":"ch10-s4","title":"10.3  退货退款政策:ML 规则 + 拉美法律要求","kr":"10.3  Política de Devoluções: Regras do ML e Legislação Latino-americana"},{"id":"ch10-s5","title":"10.4  Reclame AQUI — 巴西消费者投诉平台管理 SOP","kr":"10.4  Reclame AQUI — SOP de Gestão da Plataforma de Reclamações do Brasil"},{"id":"ch10-s6","title":"10.5  差评管理:ML 评价体系 + 翻差评 SOP","kr":"10.5  Gestão de Avaliações Negativas: Sistema de Avaliação do ML"},{"id":"ch10-s7","title":"10.6  高级客服技巧:把投诉转化为口碑","kr":"10.6  Serviço Avançado: Transformar Reclamação em Reputação"},{"id":"ch10-s8","title":"10.7  本章 6 个行动点","kr":"10.7  6 Ações do Capítulo 10"}]},{"id":"ch11","title":"第十一章:Mercado Ads 广告运营 + 11.X 灰色测评生态全景","sections":[{"id":"ch11-s1","title":"本章导读","kr":""},{"id":"ch11-s2","title":"11.1  Mercado Ads 广告类型速览","kr":"11.1  Tipos de Anúncios no Mercado Ads"},{"id":"ch11-s3","title":"11.2  新品广告 4 阶段框架","kr":"11.2  Framework de 4 Fases para Anúncios de Novo Produto"},{"id":"ch11-s4","title":"11.3  关键词研究:葡语/西语 + 本地搜索习惯","kr":"11.3  Pesquisa de Palavras-chave: PT-BR/ES e Hábitos de Busca Locais"},{"id":"ch11-s5","title":"11.4  广告数据解读:ACOS / CTR / CVR / ROAS","kr":"11.4  Interpretação de Dados: ACOS, CTR, CVR e ROAS"},{"id":"ch11-s6","title":"11.5  大促广告策略:Black Friday / Hot Sale / CyberMonday","kr":"11.5  Estratégia de Anúncios em Mega Promoções"},{"id":"ch11-s7","title":"11.X  拉美灰色测评生态全景 — 行业公开现象与反制 SOP","kr":"11.X  Ecossistema Cinza de Avaliações na América Latina — Fenômeno Público e SOP de Defesa"},{"id":"ch11-s8","title":"11.6  本章 6 个行动点","kr":"11.6  6 Ações do Capítulo 11"}]},{"id":"ch12","title":"第十二章:拉美三大促活动 — Black Friday Brazil / Hot Sale Mexico / CyberMonday CL","sections":[{"id":"ch12-s1","title":"本章导读","kr":""},{"id":"ch12-s2","title":"12.1  三大促日历与规模","kr":"12.1  Calendário e Escala das Três Grandes Promoções"},{"id":"ch12-s3","title":"12.2  Black Friday Brazil 备战 SOP(90 天倒计时)","kr":"12.2  SOP de Preparação para a Black Friday Brazil (Contagem Regressiva de 90 Dias)"},{"id":"ch12-s4","title":"12.3  Hot Sale Mexico 备战 SOP","kr":"12.3  SOP de Preparação para o Hot Sale Mexico"},{"id":"ch12-s5","title":"12.4  ML 站内促销工具","kr":"12.4  Ferramentas de Promoção Dentro do ML"},{"id":"ch12-s6","title":"12.5  促销定价策略:折扣幅度 vs 利润保护","kr":"12.5  Estratégia de Preço Promocional: Desconto vs Proteção de Margem"},{"id":"ch12-s7","title":"12.6  本章 6 个行动点","kr":"12.6  6 Ações do Capítulo 12"},{"id":"ch12-s8","title":"12.7  ML 促销工具使用数据:PANDAO 实测结果","kr":"12.7  Dados de Ferramentas Promocionais: Resultados Reais da PANDAO"},{"id":"ch12-s9","title":"12.8  大促备货 vs 日常库存:资金分配策略","kr":"12.8  Alocação de Capital: Estoque Promocional vs Estoque Regular"},{"id":"ch12-s10","title":"12.9  本章 6 个行动点","kr":"12.9  6 Ações do Capítulo 12"}]},{"id":"ch13","title":"第十三章:ML SEO 搜索排名优化 — 算法解读 / 关键词 / 分类策略","sections":[{"id":"ch13-s1","title":"本章导读","kr":""},{"id":"ch13-s2","title":"13.1  ML 搜索算法的 8 个排名因子","kr":"13.1  Os 8 Fatores de Ranking do Algoritmo de Busca do ML"},{"id":"ch13-s3","title":"13.2  ML SEO 标题优化进阶","kr":"13.2  Otimização Avançada de Títulos no ML"},{"id":"ch13-s4","title":"13.3  商品分类(Categoria)对 SEO 的影响","kr":"13.3  Impacto da Categoria no SEO do ML"},{"id":"ch13-s5","title":"13.4  外部 SEO 引流:ML 允许的外部流量来源","kr":"13.4  SEO Externo: Fontes de Tráfego Externo Permitidas pelo ML"},{"id":"ch13-s6","title":"13.5  SEO 效果监控:关键数据和工具","kr":"13.5  Monitoramento de SEO: Dados e Ferramentas"},{"id":"ch13-s7","title":"13.6  MercadoLíder 卖家等级对 SEO 的影响","kr":"13.6  Como o Nível MercadoLíder Afeta o SEO"},{"id":"ch13-s8","title":"13.7  竞品分析 SEO 逆向工程","kr":"13.7  Engenharia Reversa de SEO da Concorrência"},{"id":"ch13-s9","title":"13.8  本章 5 个行动点","kr":"13.8  5 Ações do Capítulo 13"}]},{"id":"ch14","title":"第十四章:ML 数据报告与运营决策 — 每日 / 每周 / 每月数据仪表盘","sections":[{"id":"ch14-s1","title":"本章导读","kr":""},{"id":"ch14-s2","title":"14.1  每日数据仪表盘(每天 9:00 看这 5 个指标)","kr":"14.1  Dashboard Diário — 5 Indicadores às 9h"},{"id":"ch14-s3","title":"14.2  每周数据仪表盘(每周一看这 8 个指标)","kr":"14.2  Dashboard Semanal — 8 Indicadores toda Segunda-feira"},{"id":"ch14-s4","title":"14.3  每月数据仪表盘(月末复盘 10 个指标)","kr":"14.3  Dashboard Mensal — Revisão de 10 Indicadores no Fim do Mês"},{"id":"ch14-s5","title":"14.4  ML 原生数据报告工具使用指南","kr":"14.4  Guia de Uso das Ferramentas de Relatório Nativas do ML"},{"id":"ch14-s6","title":"14.5  数据异常响应 SOP","kr":"14.5  SOP de Resposta a Anomalias de Dados"},{"id":"ch14-s7","title":"14.6  本章 5 个行动点","kr":"14.6  5 Ações do Capítulo 14"},{"id":"ch14-s8","title":"14.7  数据分析实战:PANDAO 的 3 个经典案例","kr":"14.7  Análise de Dados na Prática: 3 Casos Reais da PANDAO"},{"id":"ch14-s9","title":"14.8  第三方数据分析工具推荐","kr":"14.8  Ferramentas de Análise de Dados de Terceiros"},{"id":"ch14-s10","title":"14.9  本章 5 个行动点","kr":"14.9  5 Ações do Capítulo 14"}]},{"id":"ch15","title":"第十五章:拉美选品策略 — 品类机会矩阵 / 爆品逻辑 / 4 淘汰标准","sections":[{"id":"ch15-s1","title":"本章导读","kr":""},{"id":"ch15-s2","title":"15.1  拉美 ML 选品的 4 淘汰标准","kr":"15.1  4 Critérios de Eliminação para Seleção de Produtos no ML"},{"id":"ch15-s3","title":"15.2  拉美品类机会矩阵 2026","kr":"15.2  Matriz de Oportunidade de Categorias na América Latina 2026"},{"id":"ch15-s4","title":"15.3  PANDAO 选品 5 步方法论","kr":"15.3  Metodologia de Seleção de Produtos em 5 Etapas da PANDAO"},{"id":"ch15-s5","title":"15.4  拉美爆品的 5 个共同特征","kr":"15.4  5 Características Comuns dos Produtos Campeões na América Latina"},{"id":"ch15-s6","title":"15.5  新品测试 SOP","kr":"15.5  SOP de Teste de Novo Produto"},{"id":"ch15-s7","title":"15.6  本章 6 个行动点","kr":"15.6  6 Ações do Capítulo 15"},{"id":"ch15-s8","title":"15.7  PANDAO 选品失败案例分析:5 款失败 SKU 的共同死因","kr":"15.7  Análise de Falhas: 5 SKUs que Falharam e por Quê"},{"id":"ch15-s9","title":"15.8  选品工具箱:PANDAO 常用的 6 个工具","kr":"15.8  Kit de Ferramentas de Seleção de Produtos"},{"id":"ch15-s10","title":"15.9  本章 6 个行动点","kr":"15.9  6 Ações do Capítulo 15"}]},{"id":"ch16","title":"第十六章:多国仓储布局与横向扩张 — BR / MX / AR / CL 物流网络搭建","sections":[{"id":"ch16-s1","title":"本章导读","kr":""},{"id":"ch16-s2","title":"16.1  多国扩张时序建议","kr":"16.1  Sequência Recomendada de Expansão Multi-País"},{"id":"ch16-s3","title":"16.2  多国 MLF 仓储网络","kr":"16.2  Rede de Armazéns MLF Multi-País"},{"id":"ch16-s4","title":"16.3  中国→拉美多国统一货代方案","kr":"16.3  Solução Unificada de Frete da China para Multi-Países"},{"id":"ch16-s5","title":"16.4  多国运营的财务资金管理","kr":"16.4  Gestão Financeira Multi-Moeda"},{"id":"ch16-s6","title":"16.5  本章 5 个行动点","kr":"16.5  5 Ações do Capítulo 16"},{"id":"ch16-s7","title":"16.6  拉美物流特殊挑战与应对","kr":"16.6  Desafios Logísticos Específicos da América Latina"},{"id":"ch16-s8","title":"16.7  国际物流成本优化:5 个实操技巧","kr":"16.7  Otimização de Custos Logísticos Internacionais: 5 Dicas Práticas"},{"id":"ch16-s9","title":"16.8  本章 5 个行动点","kr":"16.8  5 Ações do Capítulo 16"}]},{"id":"ch17","title":"第十七章:拉美合规全景 — 葡语/西语本地化 / ANVISA / COFEPRIS / 消费者法","sections":[{"id":"ch17-s1","title":"本章导读","kr":""},{"id":"ch17-s2","title":"17.1  ML 平台合规要求","kr":"17.1  Requisitos de Conformidade da Plataforma ML"},{"id":"ch17-s3","title":"17.2  巴西 ANVISA 合规:化妆品 / 保健品 / 医疗器械","kr":"17.2  Conformidade ANVISA no Brasil: Cosméticos, Suplementos e Dispositivos Médicos"},{"id":"ch17-s4","title":"17.3  墨西哥 COFEPRIS 合规","kr":"17.3  Conformidade COFEPRIS no México"},{"id":"ch17-s5","title":"17.4  葡语/西语本地化的合规要求","kr":"17.4  Requisitos Legais de Localização em Português/Espanhol"},{"id":"ch17-s6","title":"17.5  消费者权益法合规","kr":"17.5  Conformidade com Legislação de Proteção ao Consumidor"},{"id":"ch17-s7","title":"17.6  本章 5 个行动点","kr":"17.6  5 Ações do Capítulo 17"},{"id":"ch17-s8","title":"17.7  电气/电子产品合规:NOM(墨西哥)和 INMETRO(巴西)","kr":"17.7  Conformidade de Produtos Elétricos/Eletrônicos: NOM (México) e INMETRO (Brasil)"},{"id":"ch17-s9","title":"17.8  本章 5 个行动点","kr":"17.8  5 Ações do Capítulo 17"}]},{"id":"ch18","title":"第十八章:拉美风险管理全景 — 汇率暴跌 / Reclame AQUI / 账号封禁 / 政治经济风险","sections":[{"id":"ch18-s1","title":"本章导读","kr":""},{"id":"ch18-s2","title":"18.1  汇率风险:BRL / MXN / ARS / CLP","kr":"18.1  Risco Cambial: BRL, MXN, ARS e CLP"},{"id":"ch18-s3","title":"18.2  Reclame AQUI 危机管理","kr":"18.2  Gestão de Crise no Reclame AQUI"},{"id":"ch18-s4","title":"18.3  账号封禁风险:预防 + 申诉","kr":"18.3  Risco de Suspensão de Conta: Prevenção e Recurso"},{"id":"ch18-s5","title":"18.4  政治经济风险:拉美特有风险地图","kr":"18.4  Riscos Político-Econômicos: Mapa de Riscos Específico da América Latina"},{"id":"ch18-s6","title":"18.5  风险应急联系人网络","kr":"18.5  Rede de Contatos de Emergência"},{"id":"ch18-s7","title":"18.6  本章 6 个行动点","kr":"18.6  6 Ações do Capítulo 18"},{"id":"ch18-s8","title":"18.7  供应链风险:备货断货 / 供应商跑路","kr":"18.7  Risco de Cadeia de Suprimentos: Ruptura de Estoque e Abandono de Fornecedor"},{"id":"ch18-s9","title":"18.8  本章 6 个行动点","kr":"18.8  6 Ações do Capítulo 18"}]},{"id":"ch19","title":"第十九章:拉美品牌建设 — ML 品牌库 / 商标注册 / 官方店铺运营","sections":[{"id":"ch19-s1","title":"本章导读","kr":""},{"id":"ch19-s2","title":"19.1  为什么要在 ML 建立品牌","kr":"19.1  Por que Construir uma Marca no ML"},{"id":"ch19-s3","title":"19.2  ML 品牌库注册 SOP","kr":"19.2  SOP de Registro na Biblioteca de Marcas do ML"},{"id":"ch19-s4","title":"19.3  各国商标注册 SOP","kr":"19.3  SOP de Registro de Marcas por País"},{"id":"ch19-s5","title":"19.4  ML 官方品牌旗舰店(Loja Oficial)","kr":"19.4  Loja Oficial no ML"},{"id":"ch19-s6","title":"19.5  品牌内容营销:社媒 + 网红合作","kr":"19.5  Marketing de Conteúdo de Marca: Social Media e Influenciadores"},{"id":"ch19-s7","title":"19.6  本章 5 个行动点","kr":"19.6  5 Ações do 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